问题现象

华为手机/平板在文件管理找不到百度网盘下载的文件。

解决方案

请您确认手机中安装的文件管理版本为应用市场发布的最新版本，可进入华为应用市场，搜索华为云空间（文件管理），如果右边显示打开，则为最新版本；如果显示更新，建议点击更新升级到最新版本后再使用。

百度网盘App下载的数据默认存储路径是文件管理 > 浏览>内部存储 > BaiduNetdisk，请进入BaiduNetdisk文件夹查看下载的数据是否存在。若是BaiduNetdisk文件夹没有下载的数据，请您进入百度网盘 > 我的 > 设置 > 下载设置> 默认下载位置查看默认下载位置，并进入文件管理对应路径文件夹查找数据。

受百度网盘App限制，百度网盘App下载的“流畅”和”超清”画质视频暂不支持在文件管理展示，请您前往百度网盘App下载“原画”画质视频。

若是按以上步骤排查后仍然未找到数据，建议您下载三方文件管理器（例如：ES文件浏览器）确认是否可查找到百度网盘下载的数据，若是三方应用中也未找到下载的数据，则非文件管理问题，请您咨询百度网盘App客服解决。

文件管理只是用来管理和展示本地数据的应用，百度网盘App下载的数据存储路径、数据格式由百度网盘App管控。

常见问题

百度网盘App下载的文件，在文件管理 > 内部存储 > Download > BaiduNetdisk可以找到，但是在文件管理 > 浏览 > 来源 > 百度网盘里无法找到。

若您在文件管理 > 浏览 > 来源 > 百度网盘里无法找到下载的文件，原因可能是百度网盘新版本默认下载文件路径变更导致（下载路径从/storage/emulated/0/BaiduNetdisk变更为/storage/emulated/0/Download/BaiduNetdisk），您可前往文件管理 > 内部存储 > Download > BaiduNetdisk或文件管理 > 下载与接收 > 下载管理器，查看已下载的文件。若还是找不到，您可在文件管理 > 浏览页面点击顶部搜索按钮，直接搜索文件名称。